ISTRUZIONI X CHI DEVE FARE UN RESO
CAMBIO GRATUITO X CHI HA SBAGLIATO TAGLIA
1) CONTATTACI
MAIL info@temy-calzature.it
WHATSAPP +39 057174681
2) RESTITUISCI IL TUO ORDINE
Procederemo con l’invio delle scarpe della taglia corretta e alla consegna, il corriere ritirerà l’ordine sbagliato.
RESI X CHI HA SBAGLIATO TUTTO (non nella vita, ma con un ordine online)
1) CONTATTACI
VIA MAIL: info@temy-calzature.it
VIA WHATSAPP: +39 057174681
VIA E-COMMERCE: Contattaci in chat sul nostro sito, siamo sempre noi.
Non proveremo a farti cambiare idea, anche se è un vero peccato che tu voglia
restituire le nostre scarpe perché sono favolose! Devi contattarci semplicemente
per avviare la procedura di reso.
Non possiamo mica leggerti nella mente (almeno per ora)!
2) RESTITUISCI IL TUO ORDINE
TEMY EXPRESS RETURNS
Con questo servizio, TEMY si occuperà di prenotare un ritiro presso l’indirizzo di
spedizione o un altro da te indicato, nel giorno e nell’orario che preferisci.
Dovrai solo inserire la scatola con le scarpe in una busta e consegnarla al corriere.
Il servizio ha un costo di 8 €, cifra che sarà detratta automaticamente dall’importo già pagato per l’acquisto delle scarpe, prima di erogare il rimborso.
SPEDISCI IL RESO AL NOSTRO MAGAZZINO:
TEMY SRL, VIA II GIUGNO 5, 50053 EMPOLI (FI)
I costi e i rischi di spedizione del reso sono a carico del cliente. Il pacco contenente il reso viaggia a rischio e pericolo del cliente, TEMY non è responsabile per eventuali smarrimenti.
3) RICEVI IL TUO RIMBORSO
Una volta che la merce rientrerà in magazzino, riceverai l’ammontare pagato (escluse le spese di spedizione, ove sostenute) tramite il metodo di pagamento d’acquisto. Chiediamo pazienza in caso di ritardi, considerando che i tempi possono variare in base alle procedure bancarie.